Desktop Support Engineer L2 - TH

เรากำลังรับสมัครช่างเทคนิคสนับสนุนเดสก์ท็อป ที่ปทุมวัน ประเทศไทย!

Excis คือผู้นำด้านบริการสนับสนุนไอทีระดับโลกที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมและการร่วมมือ เรากำลังมองหาช่างเทคนิคสนับสนุนเดสก์ท็อปที่มีความกระตือรือร้น เพื่อดูแลฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และสินทรัพย์ไอทีในหลายสถานที่ เข้าร่วมกับเราเพื่อสร้างเส้นทางอาชีพที่คุ้มค่าในบรรยากาศที่อบอุ่นเหมือนครอบครัว ซึ่งคุณจะรอคอยที่จะมาทำงานในทุก ๆ วัน

• ลูกค้าในกว่า 190 ประเทศ
  

• วิศวกรมากกว่า 6,000 คน
  

• ลูกค้าองค์กรกว่า 200 ราย
  

เราส่งเสริมวัฒนธรรมที่เปิดกว้าง เป็นมิตร และสนับสนุนการเติบโต ที่ซึ่งความสำเร็จของแต่ละคนช่วยเสริมสร้างความสำเร็จของทีม จากการแก้ไขปัญหาไอทีที่ซับซ้อนไปจนถึงการเฉลิมฉลองความสำเร็จร่วมกัน เราให้ความสำคัญกับคนของเราเป็นอันดับแรก

เริ่มต้นการเดินทางกับ Excis และเติบโตไปกับเรา!

สิ่งที่คุณจะได้ทำ:

• แก้ไขและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ เช่น Windows, Mac และ Linux เพื่อให้การให้บริการกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
  

• ดำเนินงานตามคำขอบริการและทำงาน IMACD (ติดตั้ง, ย้าย, เพิ่ม, เปลี่ยน, เลิกใช้งาน) สำหรับอุปกรณ์และโครงสร้างพื้นฐานไอทีของลูกค้า
  

• ให้การสนับสนุนภาคปฏิบัติและช่วยดูแลรักษาอุปกรณ์ไอที เช่น เทคโนโลยีห้องประชุม บริการเครื่องพิมพ์ และเครื่องจำหน่ายสินค้า พร้อมทำงานร่วมกับวิศวกรจากภายนอกเมื่อจำเป็น
  

สิ่งที่คุณต้องมี:

• มีประสบการณ์ในการสนับสนุนระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อป Windows, Mac, และ Linux ในสภาพแวดล้อมองค์กร
  

• มีความเข้าใจในกระบวนการ ITSM การจัดการเหตุการณ์ และการดำเนินงานคำขอบริการ
  

• สามารถทำงาน IMACD ได้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนและนโยบายที่กำหนด
  

• มีทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำทางเทคนิคจากทีมแก้ไขปัญหาเพื่อสนับสนุนงาน Hands and Feet
  

• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีทัศนคติร่วมมือเพื่อทำงานร่วมกับทีมในพื้นที่ วิศวกรภายนอก และผู้ใช้ปลายทางอย่างมีประสิทธิภาพ
  

พร้อมที่จะสร้างความแตกต่างและพัฒนาอาชีพของคุณหรือยัง? สมัครตอนนี้เพื่อร่วมงานกับ Excis ในประเทศไทยและอยู่ในแนวหน้าของความเป็นเลิศด้านการสนับสนุนไอที!

ถ้าต้องการให้ปรับแก้เพิ่มเติม แจ้งได้เลยครับ!