Operátor zákaznického servisu - 100% home office

Jaká bude tvoje náplň práce?

• Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali
• Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky
• Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací
• Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením

Co od Tebe očekáváme?

• Maturitní vysvědčení
• Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti
• Základní znalost práce na PC
• Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí
• Alespoň krátkodobou zkušenost s prací na zákaznickém servise
• Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou)
• Samostatnost a zodpovědnost
• Chuť do práce a týmového ducha
• A vše ostatní Tě rádi naučíme

Co Ti nabízíme?

• Možnost práce na 100% HOME OFFICE (po zaučení bez nutnosti docházky na pobočku)
• Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
• Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 27 000 Kč (s následným zvýšením na 30 000 Kč, obvykle po 4-6 měsících) + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 7 000 - 10 000 Kč)
• Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
• Služební notebook s příslušenstvím
• Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.)
• 30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
• Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši až 2 760 Kč měsíčně
• Systém Cafeterie s příspěvkem 1 250 Kč měsíčně (15 000 Kč/rok)

Líbí se Ti tato pozice a máš chuť se k nám přidat? Zašli nám svůj profesní životopis – pečlivě každý čteme a každému odpovídáme, protože ve všem, co děláme, ctíme naše hodnoty: Otevřenost, Respekt a Odpovědnost.