Property Manager (Quebec)

Titre du poste : Gestionnaire immobilier/ère
Superviseur/e immédiat/e : Directeur régional de la gestion immobilière, région Est
Service : Gestion immobilière

Sommaire du poste :
Responsable de la gestion des conditions du site et des entrepreneurs en plus de produire des rapports réguliers sur ces questions.

Responsabilités :
Les tâches et responsabilités spécifiques de ce poste comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
• Préparer des rapports mensuels complets pour les propriétaires et l'équipe de direction sur toutes les questions concernant les projets et les locataires;
• Développer les relations avec les locataires et assurer la satisfaction des clients;
• Aider à répondre aux demandes des locataires pour assurer une résolution complète;
• Sensibiliser et faire le suivi des échéances et des modifications des baux du site ou des locataires existants qui pourraient créer de la valeur;
• Aider au recouvrement;
• Communiquer avec d'autres services pour résoudre les problèmes des locataires et répondre à leurs besoins (par exemple : renouvellements de baux, cessions, exclusivités, facturations, etc.);
• Mener/participer à l’amélioration et aux changements des processus en ce qui concerne la rotation des locataires, la facturation des loyers selon un pourcentage et l'enregistrement des locataires;
• Créer de la valeur (réduction des coûts ou augmentation des revenus) par l'utilisation de :
• Initiatives respectueuses de l'environnement;
• Rabais pour volume ou l'exploitation de la taille du portefeuille;
• Technologie.
• Améliorer les processus et l’efficacité organisationnelle;
• Stimuler le service à la clientèle et les relations avec les locataires;
• Viser l’excellence opérationnelle;
• Établir et tirer parti des rabais accordés aux entrepreneurs;
• Gérer les aspects physiques des propriétés du portefeuille;
• Coordonner tous les appels d'offres pour les activités immobilières;
• Établir et maintenir tous les budgets annuels des propriétés et tout ajustement nécessaire;
• Examiner et approuver toutes les factures;
• Discuter avec tous les superviseurs des rapports d'écarts pour travailler au maintien des budgets;
• Traiter toutes les réclamations pour accident en coordination avec les courtiers/agents d'assurance et les entités juridiques;
• Coordonner les budgets et les événements de promotion des locataires et de l’entreprise;
• Interagir avec le service de comptabilité pour discuter des questions liées à l’entretien des aires communes et à d'autres éléments liés à la gestion des propriétés;
• Continuer à établir et à maintenir de bonnes relations avec les locataires, nouveaux et existants;
• S'assurer que les obligations des entrepreneurs décrites dans les contrats sont respectées.
Exigences académiques et professionnelles :
• Baccalauréat de quatre ans et/ou titre professionnel.

Compétences et expérience requises :
• Permis de conduire valide;
• Minimum de 6 ans d'expérience en gestion immobilière ;
• Parfaitement bilingue en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
• Planificateur efficace qui peut non seulement prioriser les activités de travail, mais aussi anticiper les changements de priorités;
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de communiquer efficacement à tous les niveaux d’une entreprise, tant à l’interne qu’à l’externe;
• Compétences efficaces dans l'analyse et l'interprétation des besoins des locataires, des baux et des données financières.
• Capacité à lire et à interpréter les baux.

Valeurs
Le gestionnaire immobilier doit être axé sur le client, défendre et promouvoir une image positive de l'entreprise, tant à l’interne qu'à l’externe. Il/elle doit assumer la responsabilitédes décisions prises et se comporter de manière respectueuseet éthique en représentant les intérêts de la fiducie. Il/elle doit faire preuve d'un esprit entrepreneurialet se comporter comme un « propriétaire » dans l'exécution de ses tâches et responsabilités quotidiennes, en démontrant sa créativité et son ingéniosité pour atteindre les résultats souhaités. Le gestionnaire immobilier doit également avoir un esprit d'équipeet travailler efficacement avec ses collègues et collaborateurs en matière de contribution, de partage d'idées et de travail pour atteindre un objectif commun.

Nous sommes un employeur qui souscrit à l'égalité des chances et qui s'engage à mettre en place un processus de recrutement et de sélection inclusif et accessible. Si vous êtes contacté au sujet d'une possibilité d'emploi, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'une accommodation.