Job Description:

Am Airbus Helicopters-Standort in Donauwörth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung für aktuelle und zukünftige Projekte eine/-n

NH90 Product Support Manager / on-site in Nordholz (m/w/d)

Ihre Vorteile bei Airbus:

Spannende Aufgaben an einzigartigen Produkten und Dienstleistungen
Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre mit Kollegen die von unseren Produkten begeistert sind
Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
30 Tage Urlaub
Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Weiterentwicklungsperspektiven
Zusätzliche besondere Vorteile: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Aktienkauf zum Vorteilspreis, vergünstigtes Auto-Leasing, Sonderkonditionen bei bestimmten Versicherungen, Fahrtkostenzuschuss, Corporate Benefits, Jobrad, EGYM-Wellpass
Werkseigene Angebote: Betriebsarzt für medizinische Check-Ups und andere Gesundheitsdienstleistungen, Kantine, Café, Kiosk und SB-Markt
Gute Verkehrsanbindung
Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

Aufnahme und Unterstützung bei der Beantwortung aller technischer Kundenfragen und Bereitstellung von zeitnahen und konsistenten Lösungen für alle technischen Fragen & Problemstellungen der Kunden bzgl. der NH90 Varianten.
Unterstützung bei der Bearbeitung aller technischen Ereignisse, inkl. das Auslösen und Nachverfolgen von Korrekturmaßnahmen.
Erfassung, Pflege und Analyse der relevanten Daten für den technischen Servicebereich.
Priorisierung, Freigabe und Förderung von Produkt- und Support-Verbesserungsplänen für den Einsatz in der Flotte.
Sicherstellung der Einhaltung der Lufttüchtigkeit und der KPIs (On Time Delivery,...).
Zusammenführung und Analyse von In-Service-Daten von Kunden und Bereitstellung fundierter Informationen für Design, Support zur Flottenverfügbarkeit.
Organisieren & verwalten von regelmäßigen technischen Produktbewertungsgesprächen mit Kunden & Teilhabern, um sich über Wartbarkeits- und Bedienbarkeitsfragen & Zukunftsperspektiven zu informieren.

Folgende Qualifikationen / Fähigkeiten bringen Sie mit:

Hohe Reisebereitschaft (75 %) nach Nordholz
Studium der Luft- und Raumfahrttechnik sowie mehrjärige, fachspezifische Berufserfahrung
Kenntnisse der NH90 Varianten
Langjährige Erfahrung im Configration Management
Langjährige Erfahrung mit der Analyse von Kundenberichten
Langjährige Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden und der Beantwortung technischer Fragen
Englisch verhandlungssicher
Deutsch und / oder Französisch wünschenswert

Kein 100%-iges Match? Kein Problem! Airbus unterstützt Ihr persönliches Wachstum mit individualisierten Entwicklungslösungen.

Nehmen Sie die nächste Stufe Ihrer Karriereleiter und bewerben Sie sich jetzt online mit allen relevanten Unterlagen (Lebenslauf, kurzes Anschreiben und Nachweis für den höchsten Abschluss)!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

AIRBUS HELICOPTERS DEUTSCHLAND GmbH

Employment Type:

Permanent

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Experience Level:

Professional

Job Family:

Customer Eng.&Technical Support&Services <JF-CS-PS>

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.