IT Support Specialist

V HARTMANN – RICO je naší hnací silou neustále zlepšovat péči o zdraví v nemocnicích, pečovatelských střediscích i běžných domácnostech. Opíráme se o více než 200 let zkušeností a fungujeme v bezmála 100 zemích světa. Staňte se součástí týmu, který pomáhá tuto vizi naplňovat.

 

 

SERVICE DESK AGENT

 

Místo výkonu práce: Veverská Bítýška

• HARTMANN – RICO je výrobcem a distributorem zdravotnických a hygienických prostředků. Jsme stabilní společnost, která svými produkty pozitivně mění životy lidí.
• IT je pro nás velmi důležitou součástí společnosti a naše každodenní práce se bez něj neobejde. Vedoucí oddělení Honza na této pozici několik let působil a můžeš se na něj obrátit s jakýmkoliv problémem.
• Čeká na Tebe pětičlenný lokální tým, který spolupracuje s regionálním IT týmem, stejně jako i globálními IT týmy (skvělá příležitost pro trénink a rozvoj angličtiny). Máš možnost se dostat ke spoustě nových věcí a dále se rozvíjet.
• My Tě v rozvoji vždycky rádi podpoříme.

 

Co Tě u nás čeká?

• Jako Service Desk agent budeš mít na starost několik aktivit.
• Poskytovat 1st level support, pracovat s koncovými zákazníky a aktivně řešit jejich problémy, budeš první kontakt mezi IT oddělením a zákazníkem, který potřebuje technický support.
• Budeš konfigurovat nová zařízení a pracovat s aktuálním hardwarem pro koncové uživatele – setkáš se u nás se světem Apple a Windows.
• Říká ti něco ServiceNow? Pokud ano, bude to tvoje velké plus.

 

Co od Tebe očekáváme?

• Všeobecný přehled v IT zejména HW a chuť se v něm dále rozvíjet.
• Důležitá bude schopnost umět si poradit s každým problémem, který ti přijde do cesty. Schopnost klást správné otázky a umět naslouchat.
• Jsme mezinárodní společnost a bude fajn, když se domluvíš anglicky.
• Vysokou míru zodpovědnosti, orientaci na cíl a smysl pro koordinaci a řešení úkolů (tvoje práce bude hodně samostatná).
• Rádi Tě uvítáme, ať jsi absolvent nebo už máš pracovní zkušenosti.

 

Na co se u nás můžeš těšit?

• 5 týdnů dovolené
• Benefitkartu nabitou na 4000Kč každý rok
• Příspěvek na penzijní připojištění, stravní paušál, Multisport kartu
• Výrobky HARTMANN a Kneipp s výraznou slevou
• Roční bonus

Pokud nejsi superman a nesplňuješ všechny požadavky hned při vstupu do dveří, neboj se přihlásit také. Hledáme především někoho, kdo do našeho týmu zapadne lidsky, je fanda do IT a chce se posouvat ve svém profesním životě.

Abychom se s Tebou mohli seznámit, pošli nám prosím svůj životopis.