Réceptionniste (H/F) CDD

Description De L'Entreprise

Notre cœur bat pour la couleur turquoise.

Grâce à notre passion commune pour le design moderne et une qualité de service élevée, c’est un foyer chaleureux que notre clientèle trouve lorsqu’elle séjourne chez Motel One. Nos 100 hôtels répartis dans 12 pays séduisent par leur design exclusif, un standard de service élevé et des emplacements uniques au cœur des villes, le tout à des prix attrayants.

Fondateurs et précurseurs du concept d’hôtel design et économique, nous nous développons avec succès dans les métropoles d’Europe et d’ailleurs. Notre nouvel hôtel parisien ouvre bientôt ses portes à Porte De Versailles.

Alors, rejoignez notre équipe et notre hôtel de 255 chambres pour contribuer à façonner Motel One!

Description Du Poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour compléter notre équipe en Réception/Réservations. 

Le poste est un poste en contrat à durée déterminée longue durée pour un remplacement de congé parental (jusqu'en Avril 2026). 

• Français : écrit, parlé & Anglais : écrit, parlé indispensable à  ce poste.
• La maitrise de l'allemand est un vrai plus. 
• Les principales missions sont les suivantes : 
• Assurer un accueil professionnel et chaleureux à l’arrivée des clients et assurer l'enregistrement des clients selon la procédure de check-in.
• Saisir les fiches clients, vérifier les arrivées, facturer les no shows
• Traiter les demandes et les réclamations des client, renseigner les clients
• Travailler en coordination avec les autres départements, être le coeur de l'information dans l'hôtel
• Assurer le standard téléphonique, procéder à la prise de réservations, traiter la boîte mails
• Assurer le service du bar en journée et en l'absence du barman

Qualifications

Savoir-être professionnel et exemplarité

DiscréTion Et Enthousiasme

Aisance relationnelle, bonne communication

Capacité à travailler en équipe  

Maîtrise du français et de l'anglais

Autonomie

Dynamisme

Informations SuppléMentaires

Poste en 39h / semaine

Travail Le Week-End.

Prise de poste au plus tôt à 6h30, fin de poste au plus tard à 23h10.