FR - Responsable Hébergement (H/F/X)
Accor
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Description du poste
Responsable Hébergement (H/F)
Inspirant motivation et enthousiasme. En tant que Responsable Hébergement (H/F), vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétences interpersonnelles pour maximiser l'activité d'hébergement de l'établissement et garantir une expérience client exceptionnelle.
Votre rôle :
Diriger et manager l'ensemble du Personnel des Etages et de l'Hébergement pour garantir le respect des standards de l'établissement et une qualité de service en chambre irréprochable
Gérer les préoccupations des clients, contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients
Assurer l'occupation de l'établissement pour maximiser la rentabilité en coordination avec le Revenue Manager
Ce que l'établissement vous offre :
· 13ème mois après un an d'ancienneté
· Intéressement collectif (potentiel de 2450 € / an)
. Participation sur les résultats du groupe
· Mutuelle et prévoyance avantageuse
· Plan d'épargne entreprise
· Formations internes
. Prise en charge de 50% des frais de transports en commun ou place de parking dans l’hôtel
. Carte « Heartist » donnant droit à des avantages dans tous les hôtels du groupe
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle ; une expérience dans le management est requise
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Capacité à créer et maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes au sein du Département
Excellente communication favorisant le partage d'information
Capacité à manager une équipe, à partager une culture d’équipe forte et à encourager la performance
Job details
Accor
Hospitality
About
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Company Details
Key Team Members
Antoine Couve
Emmanuel de Feydeau
Raoul PICCIN
Julie White
Jobr Assistant extension
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